煙臺開發區龍海起重工具有限公司承諾自客戶收到商品之日起7日內，如出現質量問題，且商品及包裝保持龍海起重出售時原狀且配件齊全，我們將提供換貨的服務。

* 請注意所退商品必須有良好的包裹包裝（包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋），您可以重新使用煙臺開發區龍海起重工具有限公司發貨時的包裝材料，如包裹內部發出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請您務必放入足夠的填充物。

以下情況龍海起重公司很難予以辦理退貨：

1、并非由煙臺開發區龍海起重工具有限公司出售的商品；
2、已使用商品，但有質量問題除外；
3、因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。產品曾受到：非正常使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕環境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、產品的正常磨損等；
4、客戶在退換貨之前未與煙臺開發區龍海起重工具有限公司客服或銷售人員取得聯系、退回產品外包裝不完整、退回產品的配件及所附資料不全、退回產品的發票或發貨小票丟失、涂改或損壞；
5、超出質量保證期的商品；
6、我公司不承擔因客戶選型問題導致的退貨服務。